Términos y Condiciones

Bienvenido. Nuestra empresa, en lo siguiente "La Empresa", es la encargada de operar el presente Sitio Web: www.multiburo.com.mx. Los presentes términos y condiciones generales de uso, o contrato de prestación de servicios, tienen por objeto regular el acceso y uso que las personas hagan del Sitio para sus fines particulares, asimismo, para efectos de claridad en adelante nos referiremos a usted, como el "El Cliente" o "El Usuario".

Al entrar al sitio, el usuario manifiesta su conformidad y aceptación completa de las presentes Condiciones, siendo este un contrato en que el cual se obliga en todos y cada uno de sus términos.

Las presentes Condiciones podrán estar sujetas a cualquier tipo de variación, modificación, cambio, ajuste, adición o complemento en el futuro o en el momento en el que lo considere oportuno nuestra empresa, en el entendido que, dichas actualizaciones surtirán sus efectos en el momento en que las publiquemos en el Sitio, y el Usuario deberá aceptar expresamente dichas actualizaciones a nuestras Condiciones si es que pretende volver a usar los servicios que se ofrecen en el sitio web.

Nuestros servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios, los menores de edad, quienes no tengan esa capacidad o las personas que hayan sido suspendidas o dadas de baja del sistema de El Sitio.

El sitio es apto para todo tipo de personas, incluyendo la Población Vulnerable.

La información y Publicidad que se proporciona en el sitio es veraz, comprobable, clara, por lo que si generase confusión al Usuario favor de solicitar información previa a la contratación o uso del servicio a los medios de comunicación proporcionados.

El sitio cuenta con un mecanismo para que el consumidor, cliente o usuario, acepte los términos y condiciones, sin embargo, es distinta para el tratamiento de los datos personales de los usuarios, para lo que se deberá aceptar a su vez el mismo aviso de privacidad respectivo.

Toda la información general respecto a la identificación de la empresa se encuentra al final de los presentes términos y condiciones.

Los servicios que la empresa ofrece son los relativos a la consulta y busca de de bases de datos, su revisión, análisis y en su caso interpretación de información de personas físicas y morales, para que dicha información sea proporcionada a su vez, a las terceras personas para los fines particulares entre el cliente y dichas personas, así como los relacionados en la parte final del presente documento para su mejor identificación, mismos que a su vez pueden ser consultados en la página web, en la pestaña, apartado o liga particular de estos, lo que permite al Usuario tomar una decisión informada relacionada con la transacción comercial.

Los servicios ofrecidos por la empresa muestran:

• La descripción de los mismos, incluyendo sus especificaciones.
• El monto total a pagar por cada uno de ellos, en moneda nacional.

El sitio exhibe imágenes de servicios con la mayor precisión posible. No obstante, no podemos garantizar que los colores, formas u organización de la información que usted ve coincida con el color del entregable del servicio, ya que la visualización del color depende, en parte, del monitor que utilice y en ciertas ocasiones de las condiciones físicas de la persona y de las condiciones ambientales y de luz del lugar en que se encuentre así mismo, el tipo de entregable, más no la información, puede variar de acuerdo a las actualizaciones que la Empresa realice para la presentación de la data consultada y entregada.

Por virtud del presente contrato, el cliente autoriza a la Empresa a la consulta de su información, incluyendo su información financiera y crediticia (Reporte de Crédito y/o Reporte de Crédito Especial) ante las Sociedades de Información Crediticia mediante medios electrónicos tales como NIP (Número de Identificación Personal), CIEC (clave de identificación electrónica confidencial), FIEL o E.Firma (firma electrónica avanzada) , FAD (Firma autógrafa digital) y cualquier otro autorizado por las sociedades de información crediticia. Y que la misma sea proporcionada al tercero autorizado, con la finalidad de revisar la procedencia del negocio jurídico que mantienen el Cliente como el Tercero Autorizado.

Se entenderá como Tercero Autorizado, la persona física y/o persona moral que en razón de una relación jurídica y/o negocio que mantenga con el Cliente, sea autorizada para recibir por parte de la Empresa la información que ésta solicite de acuerdo a sus servicios, incluyendo el Reporte de Crédito y/o Reporte de Crédito Especial, recibidas por la Empresa de las Sociedades de Información Crediticia.

Es total responsabilidad del cliente el hacer uso de nuestra plataforma con la finalidad de que terceras personas puedan consultar su información, inclusive la información sensible, entendiéndose que el cliente al proporcionar su información y autorizar la revisión de bases de datos con datos personales a la Empresa, entiende que ésta tratará su información de manera confidencial, sin embargo podrá proporcionar la misma a un tercero autorizado para los fines comerciales, mencionado de manera enunciativa más no limitativa, analizar si contratan o será viable el realizar negocios con el propio cliente.

Los precios a pagar por los servicios que el Usuario solicite son aquellos mostrados en este sitio en el momento en que el usuario realice su pedido, y detallados en la confirmación del mismo, incluyendo IVA o cualquier otro impuesto de aplicación, o cualquier otro según sea el caso. Asimismo, se puede consultar los precios de los servicios en el sitio.

Los precios pueden sufrir variaciones: dichas variaciones serán siempre comunicadas al cliente, que tendrá el derecho de no aceptarlas, rescindir el contrato y/o anular la entrega tras las variaciones de precios, siempre que la empresa no acepte llevar a cabo la entrega del servicio con los precios en vigor en el momento de efectuar el pedido.

Es posible que, en su caso, sea un tercero autorizado (persona Física o Moral), quien para fines de recibir la información del Cliente, sea quien realice el pago de los servicios a la Empresa, siendo que en dicho acto se entenderá por parte del Cliente, la autorización del envío de su información a dicho tercero.

El servicio prestado por la Empresa, podrá o no, requerir el registro mediante cuenta o Log in, sin embargo, en cualquier caso se sujetará a lo siguiente:

El Registro con "usuario" y "contraseña" no es obligatorio, sin embargo, el cliente en su caso, deberá proteger el usuario y contraseña utilizados para registrarse en el sitio y es responsable de cualquier actividad o acción llevadas a cabo con su usuario y su contraseña.

No obstante, para lograr una transacción comercial es necesario que el cliente proporcione información personal.

El usuario, manifiesta que los datos que proporcione para contratar nuestros servicios son reales, veraces, exactos, lícitos y comprobables, y que libera a la empresa de cualquier responsabilidad derivada de la veracidad, idoneidad, exactitud, licitud y comprobación de los mismos, también se autoriza a verificar sus datos, ya sea de manera propia o a través de terceros, por lo que si se llegase a comprobar que la información que se proporciona es falsa, inexacta o ilícita, la empresa, a discreción, podrá negar el acceso al Sitio y a eliminar la cuenta de usuario, además de ser responsable de los daños y perjuicios generados. Todos los datos proporcionados se rigen de acuerdo a nuestra Política de Privacidad la cual se podrá encontrar en el mismo sitio.

El cliente se compromete a mantener actualizada en todo momento la información personal.

El cliente acepta notificar dentro del día siguiente a la empresa de cualquier utilización no autorizada de su usuario y contraseña, o bien cualquier otra infracción en la seguridad de sus datos.

La Empresa podrá en cualquier momento suspender o cerrar su Cuenta, y su capacidad para utilizar uno o más de los Servicios, o una parte de los Servicios, y ello de manera automática y sin necesidad de trámite alguno, tras remitirle por correo electrónico o por correo postal un requerimiento formal para que ponga fin a una determinada violación o aporte prueba de sus credenciales y demás documentación comprobatoria de su personalidad y/o capacidad que no se hubiera visto atendido inmediatamente, si se confirmara, o si la empresa tuviera motivos razonables para creer que usted ha incurrido en incumplimiento a los presentes términos y condiciones.

El Cliente a fin de usar los servicios de la empresa deberá seguir los siguientes pasos:

El cliente siempre puede realizar cambios en cualquier selección de servicios, así como consultar información sobre otros servicios, antes de aceptar la transacción.

En caso de ser necesario y que no se haya realizado previamente el pago por el Cliente o por el tercero autorizado para recibir la información consultada del Cliente, se mostrarán los medios de pago disponibles para completar la Transacción comercial, así como el mecanismo que permita al cliente seleccionar una opción de pago, de forma que se garantice la aceptación a las condiciones del mismo.

La empresa a fin de realizar la entrega de los servicios usados por el cliente seguirá lo siguiente:

La empresa llevará a cabo el envío de los entregables de los servicios adquiridos exclusivamente en la dirección electrónica de destino especificada en la solicitud y/o proporcionada por el tercero autorizado.

Asimismo, el cliente reconoce y acepta que, en caso de un posible robo o extravío de la información, entregable de los servicios u otros, no imputable a la empresa, éste llevará a cabo el proceso de investigación correspondiente y determinará los pasos a seguir para después comunicarle al cliente y definir alternativas de solución.

La empresa determina las siguientes políticas:

La empresa determina las siguientes políticas:

De conformidad a la Ley Federal de Protección al Consumidor y su reglamento, existen servicios adquiridos por el cliente que por su naturaleza no podrán ser cambiados o devueltos, por lo que se informa de dicha situación al cliente.

La empresa determina las siguientes políticas:

De conformidad a la Ley Federal de Protección al Consumidor y su reglamento, existen servicios adquiridos por el cliente que por su naturaleza no podrán ser cambiados o devueltos, por lo que se informa de dicha situación al cliente.

La empresa determina las siguientes políticas:

Como parte de los Servicios ofrecidos, La Empresa, incluye herramientas de software altamente funcionales para procesar y automatizar la información, como lo pueden ser conexiones a fuentes o bases de datos externas que se comparte por los Usuarios en la plataforma web y contenidos, a efecto de brindar un mejor servicio. No obstante, La Empresa no garantiza la veracidad de la información que los Usuarios comparten en las Plataformas Web, ni la proporcionada por las diversas fuentes de datos. Por lo anterior, La Empresa no tiene ninguna responsabilidad respecto a la veracidad de la información que aporten los Usuarios a la plataforma web o que terceros proporcionen a la Empresa.

Los Servicios están destinados únicamente a su uso personal, en su caso, de las terceras personas involucradas y el cliente no deberá en ningún caso utilizarlos en modo alguno diverso a los fines comerciales para los cuales son proporcionados.

El cliente se compromete a no vender, arrendar ni comercializar los mismos. Se obliga igualmente a no adaptar, modificar, descompilar, desmontar, someter a ingeniería inversa, traducir, adaptar, reproducir, distribuir, difundir o transferir ninguna información, ningún programa informático y, en general, ninguno de los elementos de los Servicios o del propio sitio. Está expresamente prohibido la re-publicación (re-posting) o el uso automatizado o el uso masivo de los mismos.

El cliente autoriza a la empresa a transmitir el resultado o entregable del servicio a terceras personas, mismas que le podrán el uso que ellas mismas tengan autorizado para tal efecto. La Empresa no se hace responsable por el uso o tratamiento del entregable del servicio que las terceras personas involucradas o autorizadas puedan darle a dicha información.

Concretamente, el Cliente se compromete a no realizar, ni directa ni indirectamente, ninguna de las siguientes conductas:

• Utilizar cualquier elemento o contenido que pudiera constituir una violación de los derechos de propiedad intelectual u otros derechos, como lo puede ser el secreto industrial, el derecho a la intimidad y/o a la propia imagen, y/o de cualquier otro derecho;
• Crear, utilizar, compartir y/o editar, por cualquier medio (en foros, correos electrónicos, mensajes, perfiles públicos o por cualquier otro medio), dentro del ámbito de los Servicios, cualquier material (texto, palabras, imágenes, sonidos, vídeos, etcétera) o contenido que de acuerdo con los presentes Términos, la ley, las costumbres generalmente aceptadas y el orden público, resulte agresivo, amenazante, malicioso, difamatorio, incierto, pornográfico, pedófilo, obsceno, vulgar, racista, xenófobo, susceptible de incitar al odio, o sexualmente explícito, violento, contrario a la moral o que, de cualquier otro modo, resulte inaceptable;
• Llevar a cabo actividades dirigidas a acceder a elementos o funciones de los Servicios cuyo uso no hubiera sido autorizado;
• Arreglar, modificar, traducir, adaptar, reproducir, indiciar, copiar y/o extraer, por cualquier procedimiento, cualquier información, programa informático, base de datos, entregable del servicio o cualquier otro elemento, sin la previa autorización expresa;
• Modificar, distorsionar, bloquear, cargar anormalmente, interrumpir, ralentizar y/o dificultar el normal funcionamiento de la totalidad o de parte del sitio, o la accesibilidad de otros clientes a los mismos, o el funcionamiento de las redes asociadas de los mismos, o la tentativa de llevar a cabo cualquiera de las anteriores acciones;
• Transmitir o propagar cualquier virus, troyano, gusano, bomba, fichero corrompido y/o cualquier dispositivo destructivo semejante o cualquier tipo de dato corrompido dentro del ámbito del sitio, y/u organizar, participar en, o estar involucrado de cualquier modo en cualquier tipo de ataque a los servidores;
• Crear, utilizar y/o difundir programas informáticos automáticos o "macros", incluidos, sin carácter exhaustivo, programas o aplicaciones "cheats", "hacks", "mods, "bots" y "trainers", y/o utilizar los Servicios a través de un sitio espejo (mirror site);
• Crear o facilitar cualquier otro mecanismo que permita la utilización de los Servicios por parte de otras personas, como por ejemplo emuladores de servidores;
• Acosar a otros clientes, enviarles mensajes no solicitados con finalidades de investigación comercial, utilizar los Servicios con fines de operaciones de investigación, competencia, ventas piramidales u otros semejantes, o para el envío masivo de correos electrónicos, de correo basura (spam) o de elementos promocionales o publicitarios no solicitados, ya fuera con fines comerciales o de cualquier otro tipo;
• Utilizar información incorrecta, utilizar la Cuenta de otro cliente, asumir la identidad de otra persona o presentar credenciales falsas en sus relaciones con cualquier persona física o jurídica dentro del ámbito de los Servicios o durante la utilización de los mismos;
• Utilizar cualquier mecanismo no expresamente autorizado por la empresa para la captación o interceptación de datos intercambiados por otros clientes dentro del ámbito del sitio, o los nombres/nombres de pantalla y/o contraseñas de cualquier otro Usuario;
• Intentar obtener una contraseña o información relativa a una Cuenta, o cualquier otra información de naturaleza privada, de cualquier otro cliente de los Servicios y/o vender, alquilar, compartir, prestar y/o de cualquier otro modo transferir a cualquier tercero ajeno su Cuenta y/o los mecanismos de acceso a la misma y/o, de cualquier otro modo, permitir que cualquier tercero ajeno se beneficie de su Cuenta;
• Realizar un uso inapropiado del sistema de ayuda o de los botones de reclamaciones. Subir información falsa y/o engañosa con cualquier fin.

En caso de que el cliente incumpla con los presentes términos, o bien incurra en algunas de las conductas señaladas en el punto inmediato anterior, la empresa podrá discrecionalmente ejercer las siguientes acciones:

Cancelar la cuenta del cliente de forma temporal o permanente o en su caso negar la entrega o prestación del servicio.

Proceder legalmente solicitando el pago de daños y perjuicios que en su momento se llegasen a causar.

El sitio está diseñado, editado, producido y gestionado por La Empresa, así es, que todo el contenido, así como todos los derechos de propiedad intelectual e industrial vinculados con el diseño y desarrollo de los mismos, con la selección de estos elementos, con su presentación y disposición, y su diseño pertenecen a esta.

Del mismo modo, las marcas comerciales, los nombres de dominio, los acrónimos, los logotipos, los dibujos y los demás elementos que aparecen en el sitio son propiedad de la empresa.

El sitio, así como la totalidad de su contenido está protegido por la legislación en materia de derechos de autor y por la legislación en materia de propiedad industrial, así como por los convenios internacionales y por el resto de la legislación que protege la propiedad intelectual e industrial y los correspondientes derechos exclusivos.

Queda prohibido cualquier uso, comunicación pública, reproducción, exhibición, distribución y puesta a disposición del público de los citados elementos, o de la totalidad o de parte del sitio, con independencia de la forma y de la causa de la misma, sin la previa autorización de la empresa.

Usted, de manera expresa, reconoce que es el responsable único del uso que haga de los Servicios y de lo que ocurra en lo posterior a los mismos, sobre todo una vez que entable o surja su relación con otro Usuario.

Los Servicios se facilitan tal cual se exhiben y se permite su uso. La Empresa no garantiza, ni asume ningún compromiso ni obligación, en relación con los resultados del uso de los Servicios ni de la relación entre los Usuarios, en términos de conformidad, exactitud, integridad, garantía, fiabilidad, seguridad, etcétera. La Empresa no ofrece ningún tipo de garantía en relación con el valor de mercado de los Servicios o de la relación jurídica o comercial posterior a los mismos, en relación con su satisfacción ni en relación con la idoneidad de los servicios para un determinado uso.

El cliente cubrirá, y se obliga a, todos los costes y riesgos asociados con el uso de los Servicios.

La Empresa no podrá en ningún caso ser obligada al pago a favor de Usted de cantidad alguna, ni de indemnización alguna en concepto de daños y perjuicios, en razón de su propia incapacidad para la utilización de la totalidad o parte de los Servicios.

Los presentes Términos están materializados en un mensaje de datos en términos del artículo ochenta y nueve del Código de Comercio, por lo que de conformidad con el artículo ochenta y nueve bis del mismo ordenamiento no podrá negársele validez alguna por el simple hecho de hacerse constar en un mensaje de datos.

El cliente conviene en que, en todo lo establecido y no establecido en los presentes Términos, se estará a lo dispuesto en la legislación que al efecto resulte aplicable en el Estado de Jalisco, México. De igual manera, el cliente acuerda que en caso de que cualquier controversia, interpretación y/o cumplimiento de estos Términos deba someterse a decisión judicial, estas estarán a la jurisdicción y competencia exclusiva de los tribunales competentes en la ciudad de Guadalajara, Jalisco, México renunciando en este momento a cualquier otro fuero que pudiese corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro, o por cualquier otra causa.

Los datos de contacto y medios oficiales de comunicación del representante y responsable legal de la empresa son los siguientes:

Los presentes Términos son de aplicación únicamente en la medida en que así lo autorice la ley. Cualquier utilización de los Servicios requiere la aceptación sin reserva de los presentes Términos.

Le recomendamos añadir la página web a sus favoritos y consultar periódicamente este sitio para enterarse de cualquier posible actualización de los Términos.

La Empresa recibirá con gusto sus opiniones, preguntas, inquietudes, comentarios o sugerencias a través de los medios oficiales de comunicación.

Mediante la aceptación de los presentes Términos otorga su consentimiento para que la responsable, es decir La Empresa, actúe conforme a los Términos aquí planteados por medio de cualquiera de sus representantes legales.

Con respecto a los servicios proporcionados por la empresa, puede visitar las siguientes páginas web en dónde encontrará información sobre sus derechos como consumidor y los mecanismos legales con los que cuenta para poder protegerlos:

PROCURADURÍA FEDERAL DEL CONSUMIDOR
www.profeco.gob.mx

INSTITUTO NACIONAL DE TRANSPARENCIA, ACCESO A LA INFORMACIÓN Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
www.inai.org.mx/